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  1. 2008/04/07 [HBR_20080405] Is yours a Learning Org?

[HBR_20080405] Is yours a Learning Org?

HBR
2008/04/07 09:04
 

    스터디 끝나고 여의도를 거쳐 집으로 돌아오는데.. 어쩐지 벚꽃이 만발. 와.. 어느새 4월, 벚꽃축제가 시작되는 시즌. 봄 나들이 많이 가시는지라.. 조금 참여율이 떨어지는 것 같기도 ^^;

    오늘 아티클은 '학습조직'에 대한 것. 특히 툴킷으로 조직내에 구성원들에 대한 설문조사를 통해 자신의 조직의 약점을 파악하고 이를 어떻게 극복할 수 있을 지를 다룬다. HBR 사이트에 있는 설문조사를 진행하면, 평균값대비 자신 조직의 위치를 알려주는데.. 우리 같은 경우엔 feed back session이 가장 큰 약점으로 지적. 툴킷이라 토론할 것이 많지 않을 듯 했는데, 의외로 조직내 교육, 학습에 대한 할말들이 많으셨던지라 ^^;;; 10분 오버하면서 토론진행.


  1. 내용이해
  2. What rocks are they standing on - 조직에서 바탕을 두고 있는 근거/가정은?
  3. 그래프 이해 - 점수가 자신의 조직점수. 그래프가 평균값을 나타냄.
  4. 규범과 행위간 분산 반영 - 병원내 각 조직에서도 규범을 해석하는 것이 달라 어떤 조직은 실수로, 어떤 조직은 정상행위로 간주. 즉, 조직 전체에 monolithic하게 적용할 수 없다는 것.

  5. 이슈토론

    6. 이슈 #1. 왜 학습조직이 되어야 하는가? (Peter senge의 학습조직 이론 확인)

  6. 제 5 경영 (the fifth discipline)
  7. 학습조직이 되기 위해 '수영을 잘하기 위해서는 수영법을 배우듯이' 5가지를 잘해야 학습조직이 될 수 있다.
  8. 시스템사고(cause and effect 예) stock(재고) - 주문이 올 때 수요 변동에 의해 앞단에서 소비자 수요가 증가해서 fluctuation이 심해지는 상황을 설명 -> system thinking. BSC, 크리스텐슨 모델에도 영향. ), 개인적 숙련 (조직에 속한 리더들이 한 인간으로서의 비전을 구축하고 자신이 스스로 발전하고자 하는 인생목표에 따라 살고자 하는 숙련도), 정신모델 (개념체계. 시스템 싱킹이 사고방식이라면 정신모델은 조직내 구성원들이 동일한 방법으로 사고방식을 이해하는 툴 - 6 시그마 등. 크리스찬 교수의 혁신모델에서의 용어들. 동일한 언어로 동일하게 상황을 이해), 공유비전 (개인의 삶에서 경험한 사람들이 조직에서 할 수 있다), 팀 학습 (보스톤 셀틱스 빌터셀.. 게임이 치열한 경쟁사태에 있지만 경쟁을 느끼지 못하는 몰입상태를 설명) 등 5가지.
  9. http://www.yes24.com/Goods/FTGoodsView.aspx?goodsNo=1853846&CategoryNumber=002001021001003002

  10. 학습조직의 정의 : 변화하는 환경에 빠르게 대처할 수 있음. 기업주변의 환경들이 빠르게 변화하고 있는데.. 조직이 이를 반영해서 어떻게 변화할 수 있을 것인가?
  11. 과거에는 경쟁우위가 확립되면 오래 가나, 최근에는 외부환경 변화가 극심해질 때는 학습조직이 필요
  12. 외부환경 변화에 대응하기 위한 반응으로서의 학습조직

  13. 내부 환경에서 필요성. 경력사원들에게도 교육 필요. 외부인력이 들어왔을 때 내부 조직과 동화.

  14. 경력직 입사 케이스. 대부분 직원들이 경력직. 모두 경력직인데 오리엔테이션 진행. 학습을 받았다는 것에 대해서 좋아하고, 기업문화 등에 대한 이해가 깊어짐.

  15. Learning Org : 조직의 문화, 비전이 어디로 가야할 지 설정. 외부 변화에 대응하기 위해 설정된 조직문화/비전을 알려주는 것도 학습조직의 한 요소. 외부사원을 투입하는 것도 필요.
  16. 그 교육이 어떻게 진행되는지에 따라서 의미가 달라짐. 조직이 갖고 있는 비전, 시장을 보는 사고방식 등을 일상적으로 커뮤니케이션 되어져야 함.

  17. Education / Learning 의 차이. 6 시그마에 대한 강제적 교육. Input을 넣어야..

  18. 회사가 나가는데 미션 - 비전이 있음. 근본적으로 조직원에게 회사가 가야할 방향, 숙련도도 교육을 통해 될 수 있음.. 교육/세미나도 learning의 종류라고 생각되어짐. Motivation (동기부여)..
  19. 매니저가 교육을 보내면서 설명할 수 없으면 문제임. 전략적 initiative에 의해서든 여러 이유가 있음..

    20. 이슈 #2. 학습조직의 자신 조직에 대한 사례

  20. 자사 관련분야 연구회 사례. 조직원들이 원하는 주제를 정해서 스스로 진행하는 방식. 최소한의 룰만 셋팅하고 자발적으로 진행하는 방식으로 성공적으로 진화.
  21. 병원, 군대 등에서 학습 및 feedback 세션이 활발한 이유는 에러발생이 바로 목숨으로 이어지기 때문.

    22. 이슈 #3. 우리나라에서 학습조직이 잘 안되는 이유는?

  22. 국가/경제발전단계에 따른 것일 수도. 장하준 교수 배드 사마리안에 지적되었듯이, 60년대-70년대는 다수에게 의무교육을 시켜야하는 환경으로 90명-100명이 한 학급에 배정.
  23. 이런 환경에서는 효율성을 최우선시할 수 밖에 없으므로, 토론이나 질문 등이 배격당할 수 밖에 없음.
  24. 최근에 학급당 20-30명에서 자란 세대들은 학습조직에 필수적인 토론, 질문, 의견제시에 능하므로 향후 뚜렷한 변화가 예상. 단지, 주의할 것은 집단교육 세데가 이런 새로운 세대를 억누르지 않는 것.
  25. 전통적 장유유서를 중시하는 유교문화 때문은 아닌가? 반론 - 유교야말로 언로를 중시해서 밑의 의견이 위로 올라가는 것을 권장. 오히려 반대의견에 대해 허용하지 않는 군사문화 때문일 것.

    26. 이슈 #4. 학습조직의 3가지 블록. 본인에게 가장 중요하게 생각되어지는 것은? 이유는?

  26. 다른 의견을 받아들이는 openness 등이 중요하게 생각됨.
  27. 조직내에서 리더, 오너가 어떤 마인드로 학습조직을 만드는지가 중요.

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